ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
для мобильного приложения «Линия спорта»
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования мобильного приложения «Линия спорта», права и обязанности Пользователя и Исполнителя, а также иные условия использования цифровых сервисов Исполнителя.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЙ
«Исполнитель», «Оператор», «Мы» — индивидуальный предприниматель Ягьяев Асан Эскендерович, ОГРНИП 315910200079901, ИНН 910215989201, адрес: 295014, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Проводников, д. 78, e-mail: info@liniyasporta.ru.
«Контент приложения» — тексты, изображения, интерфейсы, расписание, сведения о клубах, тарифах, правилах, push- и иные уведомления, а также иные материалы и объекты, размещаемые Исполнителем либо с его разрешения.
«Обновления» — обновления, исправления, новые версии, модули и технические изменения мобильного приложения «Линия спорта».
«Платформа» — App Store, Google Play и иные цифровые площадки, через которые пользователь может скачать мобильное приложение, если такая возможность предоставлена Исполнителем.
«ПО приложения» — программное обеспечение, базы данных, модули, коды, сценарии, интерфейсы и иные программные элементы, используемые для работы мобильного приложения «Линия спорта».
«Пользователь» — физическое лицо, использующее мобильное приложение «Линия спорта» и принявшее условия настоящего Соглашения путем проставления чекбокса, регистрации, авторизации, записи, оформления заказа, оплаты либо иного конклюдентного действия в интерфейсах Исполнителя.
«Пользовательский контент» — отзывы, обращения, заявки, сообщения, оценки и иные материалы, которые Пользователь размещает или направляет через мобильное приложение, встроенный чат, e-mail либо иной доступный канал, если такой функционал предусмотрен.
«Приложение» — мобильное приложение «Линия спорта» для iOS и Android.
«Сервисы» (или «Услуги приложения») — информационные и технические возможности мобильного приложения, включая просмотр сведений о клубах, расписания, личного кабинета, запись на занятия, оформление и оплату услуг, направление уведомлений, доступ к оферте, правилам клуба, политике обработки персональных данных и иным документам Исполнителя.
«Онлайн-оплата» — безналичная оплата услуг Исполнителя через мобильное приложение. Порядок такой оплаты, а также условия возврата денежных средств определяются настоящим Соглашением, публичной офертой Исполнителя, действующим законодательством Российской Федерации и условиями платежного сервиса.
ПРИСОЕДИНЕНИЕ К СОГЛАШЕНИЮ
Настоящее Соглашение определяет порядок использования мобильного приложения «Линия спорта», а также регулирует права и обязанности Пользователя и Исполнителя при использовании цифровых сервисов Исполнителя.
Принятием настоящего Соглашения признается проставление чекбокса, регистрация, авторизация, запись на занятие, оформление заказа, оплата, направление формы, нажатие кнопки подтверждения либо иное действие в интерфейсе Исполнителя, из которого явно следует воля Пользователя использовать сервисы Исполнителя.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование мобильного приложения и связанных сервисов Исполнителя. Уступка прав и перевод обязанностей Пользователя допускаются только в случаях, прямо предусмотренных законом или письменным согласием Исполнителя.
Если действия в сервисах совершаются законным представителем несовершеннолетнего, такой представитель подтверждает наличие у него соответствующих полномочий и принимает условия настоящего Соглашения в части, относящейся к использованию сервисов и заключению/исполнению договоров в интересах несовершеннолетнего.
При скачивании приложения через App Store, Google Play или иную платформу к отношениям Пользователя с соответствующей платформой также применяются правила такой платформы в части скачивания, обновления и использования приложения.
Пользователь самостоятельно несет расходы на доступ в сеть Интернет, услуги связи и иные сервисы третьих лиц, необходимые для использования мобильного приложения.
Пользователь самостоятельно проверяет совместимость мобильного приложения со своим устройством, операционной системой и иными техническими параметрами, а также обязан поддерживать актуальность операционной системы и программного обеспечения устройства в объеме, необходимом для корректной работы сервиса.
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ПРИЛОЖЕНИЯ
Использование сервисов Исполнителя допускается с учетом гражданской дееспособности Пользователя и специальных правил для несовершеннолетних. Лица от 18 лет используют сервисы самостоятельно. Лица от 14 до 17 лет включительно могут использовать личный кабинет, оформлять и исполнять договоры, а также получать услуги с письменного согласия законного представителя в случаях и объеме, предусмотренных законодательством Российской Федерации, публичной офертой и правилами клуба. Лица младше 14 лет осуществляют юридически значимые действия через законного представителя, если иное прямо не предусмотрено законодательством и функционалом сервиса.
Публичная информация о клубах, адресах, режиме работы, части расписания, правилах и документах Исполнителя может предоставляться без регистрации. Полный доступ к функционалу записи, оплат, личного кабинета, истории заказов, сервисных уведомлений и иным персонализированным функциям предоставляется после регистрации и (или) авторизации.
Для создания личного кабинета Пользователь предоставляет сведения, запрашиваемые интерфейсом Исполнителя, проходит подтверждение номера телефона, e-mail либо иной способ верификации, предусмотренный сервисом. Исполнитель вправе использовать логин, пароль, одноразовые коды, push-подтверждение и иные способы аутентификации.
Настоящее Соглашение применяется ко всем Пользователям приложения, в том числе к зарегистрированным и незарегистрированным Пользователям, постольку поскольку соответствующий функционал фактически используется ими.
Для регистрации, идентификации, записи на услуги, оплаты и исполнения договоров Исполнитель вправе запросить у Пользователя ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, а также иные данные в объеме, необходимом для работы сервиса, заключения и исполнения договора.
Если Пользователь является несовершеннолетним, Исполнитель вправе запросить сведения и документы, подтверждающие возраст Пользователя, личность и полномочия законного представителя, а также письменное согласие законного представителя на использование сервиса, заключение и исполнение договора, обработку персональных данных и получение услуг.
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Пользователю предоставляется простое неисключительное, непередаваемое, без права сублицензирования право использовать мобильное приложение исключительно для личных, семейных, бытовых и иных некоммерческих целей, связанных с получением информации об услугах Исполнителя и использованием соответствующего функционала.
Право использования мобильного приложения прекращается при прекращении использования сервиса, удалении приложения, блокировке или удалении личного кабинета, а также в иных случаях, предусмотренных настоящим Соглашением или законом.
Исключительные права на мобильное приложение, его дизайн, интерфейсы, базы данных, тексты, графику, фото, видео, элементы фирменного стиля, логотипы, программы и иные объекты принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.
Пользователю запрещается без письменного разрешения Исполнителя копировать, распространять, публиковать, перерабатывать, декомпилировать, извлекать базы данных, использовать элементы фирменного стиля либо иным образом использовать объекты интеллектуальной собственности Исполнителя за пределами обычного функционала мобильного приложения, если иное прямо не допускается законом.
Настоящее Соглашение не влечет перехода к Пользователю исключительных прав на какие-либо объекты интеллектуальной собственности Исполнителя.
Обозначения «Линия спорта», логотипы, фирменное оформление, доменные имена, коммерческие обозначения и иные средства индивидуализации принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании и не могут использоваться Пользователем без согласия правообладателя.
ПОРЯДОК РАБОТЫ С ПРИЛОЖЕНИЕМ
Пользователь обязуется: использовать сервис добросовестно и законно; предоставлять достоверные сведения; обеспечивать конфиденциальность своих средств доступа; не передавать личный кабинет и коды доступа третьим лицам; не размещать незаконный, оскорбительный, экстремистский, дискриминационный, вводящий в заблуждение контент; не нарушать права третьих лиц, в том числе права на результаты интеллектуальной деятельности и персональные данные; не вмешиваться в работу приложения, не обходить технические ограничения, не использовать вредоносное ПО, автоматизированные скрипты и иные средства, создающие угрозу стабильной работе сервиса.
Фактический состав функций мобильного приложения определяется текущей версией сервиса и может включать просмотр информации о клубах, расписания, оформление и оплату услуг, запись на занятия, получение сервисных уведомлений, управление личным кабинетом, направление обращений и иной функционал, предоставляемый Исполнителем.
Если в приложении реализована онлайн-оплата, соответствующие расчеты осуществляются по правилам публичной оферты Исполнителя, условиям платежного сервиса и действующему законодательству Российской Федерации. Безусловный отказ от возврата денежных средств не допускается; порядок возврата определяется законом и условиями оказания оплаченной услуги.
Пользователь сохраняет права на созданные им отзывы, обращения, сообщения и иные материалы, однако гарантирует, что их размещение и направление не нарушает права третьих лиц и законодательство Российской Федерации.
В той мере, в какой это необходимо для работы сервиса, рассмотрения обращений, публикации отзывов, модерации и архивирования, Пользователь предоставляет Исполнителю простое безвозмездное право использовать направленный Пользовательский контент в пределах целей, для которых такой контент был размещен или направлен, без перехода исключительных прав к Исполнителю.
Прекращение использования приложения либо удаление личного кабинета не препятствует дальнейшему хранению и использованию ранее полученных материалов в случаях, когда такое хранение требуется для исполнения договора, выполнения требований закона, рассмотрения претензий, защиты прав Исполнителя или третьих лиц.
Исполнитель вправе хранить обращения, заявки, сведения о записях, оплатах, истории взаимодействия, а также иные данные и материалы в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки, исполнения договоров и соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
Пользователь не вправе размещать или направлять материалы, права на которые ему не принадлежат либо использование которых не разрешено правообладателем. В случае предъявления к Исполнителю требований, вызванных нарушением Пользователем прав третьих лиц, Пользователь несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Пользователю не рекомендуется размещать в открытых полях ввода избыточные персональные данные, специальные категории персональных данных, биометрические данные, сведения о частной жизни либо конфиденциальную информацию третьих лиц. Персональные данные Пользователя, переданные Исполнителю через приложение, обрабатываются в соответствии с политикой обработки персональных данных, отдельными согласиями субъекта персональных данных и законодательством Российской Федерации.
Исполнитель не обязан осуществлять предварительную тотальную проверку всех материалов, направляемых Пользователями, однако вправе осуществлять модерацию, блокировку, удаление материалов и ограничение функционала, если имеются основания полагать, что соответствующие материалы нарушают настоящее Соглашение, права третьих лиц, публичную оферту, правила клуба или требования законодательства Российской Федерации.
Пользователь самостоятельно обеспечивает безопасность своего устройства, операционной системы, каналов связи и средств авторизации. Исполнитель не отвечает за вред, причиненный устройству Пользователя вследствие нарушений со стороны Пользователя правил информационной безопасности, использования взломанного ПО, передачи кодов доступа третьим лицам либо действий провайдера связи и иных третьих лиц, если отсутствие вины Исполнителя доказано.
Исполнитель вправе проверять материалы, обращения и действия Пользователя в пределах, необходимых для обеспечения работоспособности сервиса, информационной безопасности, рассмотрения жалоб, исполнения договора и соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
Обращения, жалобы и уведомления, связанные с работой мобильного приложения, могут быть направлены на адрес электронной почты info@liniyasporta.ru либо через иные каналы связи, указанные в приложении.
При выявлении нарушения настоящего Соглашения, публичной оферты, правил клуба либо законодательства Российской Федерации Исполнитель вправе удалить соответствующий материал, ограничить отдельный функционал, временно заблокировать личный кабинет или прекратить доступ к сервису полностью либо частично. При возможности Исполнитель предварительно либо незамедлительно после принятия меры уведомляет Пользователя.
Исполнитель вправе направлять Пользователю сервисные сообщения, непосредственно связанные с регистрацией, записью, оплатой, задолженностью, изменением расписания, исполнением договора, безопасностью аккаунта, изменением правил, оферты и иных документов. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
Пользователь вправе направлять Исполнителю отзывы, предложения и замечания по работе приложения и клуба через предусмотренные каналы связи, включая интерфейсы обратной связи в приложении, e-mail и иные интерфейсы сервиса.
Исполнитель вправе использовать отзывы и предложения Пользователя для улучшения работы сервисов и качества обслуживания без выплаты вознаграждения, если иное письменно не согласовано сторонами. При этом персональные данные подлежат обработке в порядке, установленном политикой Исполнителя.
Отзывы и предложения о работе сервиса не считаются конфиденциальной информацией, если Пользователь прямо не обозначил обратное и если из существа передаваемых сведений не следует обязанность их конфиденциальной обработки.
ДОСТУП К ПРИЛОЖЕНИЮ И ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ
Исполнитель вправе изменять структуру, интерфейс, состав функций, контент, дизайн, технические решения и документы мобильного приложения. Если изменения затрагивают условия обслуживания, порядок оплаты, правила использования сервиса или иные существенные условия, уведомление осуществляется способом, предусмотренным настоящим Соглашением, публичной офертой либо законом.
Исполнитель стремится обеспечивать работоспособность мобильного приложения, но не гарантирует его непрерывную и безошибочную работу 24/7. Допускаются перерывы, обусловленные профилактикой, обновлениями, устранением сбоев, действиями платформ, операторов связи, хостинг-провайдеров, уполномоченных органов и иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя. При этом Исполнитель несет ответственность в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
Для корректной работы мобильного приложения Пользователь обязан своевременно устанавливать обновления, если соответствующее обновление опубликовано Исполнителем или платформой распространения. Исполнитель не отвечает за некорректную работу приложения, вызванную использованием устаревшей версии, если Пользователь имел реальную возможность обновить приложение.
Пользователь вправе прекратить использование приложения в любое время, удалив приложение, прекратив использование личного кабинета либо направив запрос об удалении аккаунта через доступный интерфейс приложения или по адресу info@liniyasporta.ru. Удаление аккаунта не прекращает автоматически обязательства по уже заключенным договорам и не исключает дальнейшую обработку данных в случаях, предусмотренных законом и договором.
Исполнитель вправе ограничить или заблокировать доступ Пользователя к личному кабинету, отдельным функциям приложения либо удалить аккаунт в случае: нарушения настоящего Соглашения, публичной оферты или правил клуба; предоставления недостоверных сведений; нарушения прав третьих лиц; использования сервиса в противоправных целях; угрозы информационной безопасности; требования закона, суда либо уполномоченного органа. При возможности Исполнитель уведомляет Пользователя о причине и характере ограничения.
Если личный кабинет длительное время не используется и его дальнейшее хранение не требуется для исполнения договора, соблюдения закона и защиты прав сторон, Исполнитель вправе удалить или деактивировать такой аккаунт после предварительного уведомления Пользователя при наличии технической возможности такого уведомления.
При удалении аккаунта прекращается доступ к персонализированному функционалу сервиса. При этом данные Пользователя могут храниться в течение сроков, необходимых для исполнения договора, бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета, рассмотрения претензий, защиты прав Исполнителя и выполнения требований законодательства Российской Федерации. Безусловный отказ в возврате денежных средств по всем основаниям не допускается.
Расчеты по уже оплаченным услугам, возврат денежных средств, перерасчеты, прекращение доступа к услугам и последствия расторжения договоров определяются публичной офертой Исполнителя, условиями конкретного тарифа, если они правомерны, а также законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей».
ЗАДАТЬ ВОПРОС / СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ
По вопросам, связанным с работой мобильного приложения, личного кабинета, записи, оплаты, обработки персональных данных и исполнения настоящего Соглашения, Пользователь может обратиться по адресу электронной почты info@liniyasporta.ru, а также иными способами, указанными в приложении.
Исполнитель рассматривает обращения Пользователя в разумный срок с учетом характера обращения, объема необходимых проверок и требований законодательства Российской Федерации.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Исполнитель не несет ответственность за убытки и иные неблагоприятные последствия, возникшие вследствие: действий или бездействия Пользователя; предоставления Пользователем недостоверных данных; использования сервиса с нарушением настоящего Соглашения; технических ограничений устройства, операционной системы, платформ распространения и операторов связи; действий третьих лиц, если отсутствие вины Исполнителя доказано. При этом Исполнитель не вправе исключить или ограничить ответственность в случаях, когда такая ответственность является обязательной по законодательству Российской Федерации.
Любые ограничения ответственности Исполнителя применяются только в той части, в которой они не противоречат императивным нормам законодательства Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей и о персональных данных.
Пользователь несет ответственность за достоверность предоставляемых сведений, законность своих действий в сервисе, сохранность средств доступа к личному кабинету и соблюдение настоящего Соглашения, публичной оферты и правил клуба.
ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
Стороны стремятся урегулировать споры и разногласия путем переговоров и обмена обращениями (претензиями). Пользователь вправе направить претензию Исполнителю по каналам связи, указанным в приложении, в настоящем Соглашении, публичной оферте и политике обработки персональных данных.
Если иной обязательный срок не установлен законом, обращение (претензия) рассматривается Исполнителем в течение 10 календарных дней с даты получения обращения и достаточного объема сведений для его рассмотрения по существу.
При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Права потребителя на выбор подсудности и иные гарантии, установленные законом, сохраняются.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение. Изменения доводятся до сведения Пользователей путем размещения новой редакции в мобильном приложении, а также иными способами, предусмотренными интерфейсом сервиса. Если изменения затрагивают существенные условия использования сервиса, порядок оплаты, персональные данные, права и обязанности Пользователя, Исполнитель размещает уведомление заблаговременно, как правило не менее чем за 10 календарных дней до даты вступления изменений в силу, если иной срок не вытекает из закона, предписаний уполномоченных органов либо необходимости немедленного обеспечения безопасности сервиса.
К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
Недействительность или неприменимость отдельного положения настоящего Соглашения не влечет недействительность остальных положений, которые сохраняют силу в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.
Мобильное приложение предоставляется по модели фактической доступности и текущего функционала. При этом ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права Пользователя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.
Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются публичной офертой Исполнителя, правилами клуба, политикой обработки персональных данных, отдельными согласиями Пользователя и действующим законодательством Российской Федерации. При противоречии между настоящим Соглашением и императивными нормами закона применяются нормы закона; при противоречии между настоящим Соглашением и публичной офертой в части оказания клубных услуг применяются условия публичной оферты и правил клуба в соответствующей части.
Реквизиты Исполнителя: ИП Ягьяев Асан Эскендерович, ОГРНИП 315910200079901, ИНН 910215989201, адрес: 295014, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Проводников, д. 78, e-mail: info@liniyasporta.ru.
Линия спорта